Усі Центри соціальних служб столиці працюють у звичайному режимі роботи (у відповідності з реаліями військового часу). У колі постійної уваги працівників мережі Центрів соціальних служб м. Києва проблеми і виклики сьогодення.
Зокрема, питання щодо надання психологічної підтримки особам, які пережили психотравматичні події, внутрішньо переміщеним особам, які зараз мешкають у столиці та підтримки сімей з дітьми, які опинились у складних життєвих обставинах. Для отримання послуг, які надаються виключно на засадах безоплатності та професійності, потрібно звернутися до мережі Центрів соціальних служб.
Продовжує працювати Інформаційна лінія Київського міського центру для оперативного звернення громадян, також відбувається постійний зв’язок з киянами через сайт та інформаційні носії у соціальних мережах.
Звертаємо увагу, що гуманітарна допомога надається на базі районних центрів соціальних служб, що працюють у кожному районі столиці, виключно отримувачам послуг центрів.
Для оформлення і видачі довідки про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи (ВПО) необхідно звернутись із заявою до структурних підрозділів з питань соціального захисту населення районних в м. Києві держадміністрацій або до районного ЦНАПу.
Також ВПО можуть отримати продуктовий набір (min 1 раз на рік) при зверненні до УСЗН, до районного територіального центру надання соціальних послуг.
Зміни в порядку призначення виплат для ВПО – роз’яснення Міністерства соціальної політики
Відповідно до постанови Уряду від 11.07.2023 "Деякі питання підтримки внутрішньо переміщених осіб":
- з 1 серпня автоматично продовжено виплати ще на 6 місяців для внутрішньо переміщених осіб, які отримують допомогу зараз та проживають в Україні;
- з 1 вересня допомога продовжується тільки для тих громадян, чий майновий стан потребує такої підтримки.
Детальніше на kyivcity.gov.ua
Хто має право звернутися для отримання довідки
Заява подається внутрішньо переміщеною особою (в тому числі неповнолітніми дітьми – вік 14-18 років) особисто, а малолітніми дітьми (до 14 років), недієздатними особами або особами, дієздатність яких обмежено, – через законного представника.
Взяття на облік дитини (внутрішньо переміщеної особи)
Заяву про взяття на облік малолітньої дитини від її імені подає:
• законний представник;
• родич (баба, дід, прабаба, прадід, повнолітні брат або сестра, тітка, дядько) або вітчим, мачуха, у яких проживає (перебуває) дитина, яка прибула без супроводження законного представника;
• представник органу опіки та піклування за місцем перебування дитини (у разі відсутності законного представника та родича).
Заяву про взяття на облік малолітньої дитини, яка є дитиною-сиротою або дитиною, позбавленою батьківського піклування, для отримання довідки подає від її імені:
• законний представник (один з опікунів, піклувальників, прийомних батьків, батьків-вихователів) – у разі влаштування в сім'ю громадян під опіку, піклування, прийомну сім'ю, дитячий будинок сімейного типу;
• керівник дитячого закладу, закладу охорони здоров'я або закладу соціального захисту – у разі влаштування дитини до такого закладу на повне державне забезпечення.
Перелік необхідних документів:
1. Документ, що посвідчує особу та підтверджує громадянство України, або документ, що посвідчує її спеціальний статус, або свідоцтво про народження дитини (далі – документ, що посвідчує особу).
2. Документ, що підтверджує повноваження особи як законного представника (за необхідності).
3. Документи, що підтверджують родинні стосунки між дитиною і заявником (якщо від імені малолітньої дитини звертається родич, або вітчим, мачуха, в яких проживає (перебуває) дитина, що прибула без супроводження законного представника).
4. Документ, що підтверджує повноваження представника органу опіки та піклування або керівника дитячого закладу, закладу охорони здоров’я або закладу соціального захисту дітей, у якому дитина перебуває на повному державному забезпеченні, та документ, що підтверджує факт зарахування дитини до цього закладу (за необхідності).
5. Заява про взяття на облік ВПО.
6. Докази, що підтверджують факт проживання на території адміністративно-територіальної одиниці, з якої здійснюється внутрішнє переміщення, на день виникнення обставин, що спричинили внутрішнє переміщення (у випадку відсутності в документі, що посвідчує особу, відмітки про реєстрацію місця проживання на території адміністративно-територіальної одиниці, з якої здійснюється внутрішнє переміщення).
Що може бути доказом, що підтверджує факт проживання на відповідній території?
- військовий квиток з відомостями про проходження військової служби;
- трудова книжка із записами про здійснення трудової діяльності;
- документ, що підтверджує право власності на рухоме або нерухоме майно;
- свідоцтво про базову загальну середню освіту;
- атестат про повну загальну середню освіту;
- документи про професійно-технічну освіту;
- документ про вищу освіту (науковий ступінь);
- довідка з місця навчання;
- рішення районної, районної в місті Києві чи Севастополі державної адміністрації, виконавчого органу міської чи районної в місті ради про влаштування дитини до дитячого закладу, у прийомну сім’ю, дитячий будинок сімейного типу, встановлення опіки чи піклування;
- медичні документи;
- фотографії;
- відеозаписи тощо.
Пам’ятка розміщена на офіційному веб-сайті Міністерства соціальної політики України https://www.msp.gov.ua/files/pam_dzr.pdf
та на офіційному веб-сайті Фонду соціального захисту осіб з інвалідністю в рубриці Забезпечення технічними засобами реабілітації https://www.ispf.gov.ua/diyalnist/zabezpechennya-tehnichnimi-zasobami-reabilitaciyi
• Урядовий контактний центр Урядова "гаряча лінія" 1545, +38 (044) 284-19-15- для дзвінків із-за кордону (оплата за тарифами відповідного оператора зв’язку)
• 1539 – “Гаряча лінія” із соціальних питань
• 1547 – “Гаряча лінія” з питань протидії торгівлі людьми та домашньому насильству
• 0 800 503 486 – лінія довіри РНБО з питань контрабанди та корупції на митниці
• 0 800 504 425 – “Гаряча лінія” з питань освіти для мешканців тимчасово окупованих територій
•• 1545 (на IVR кнопка 3) – “Гаряча лінія» з питань безпеки дітей в Інтернеті
• 1545 (на IVR кнопка 9) – “Гаряча лінія» з питань ветеранів війни та членів їх сімей
• 15 – 48 «гаряча» лінія Міністерства реінтеграції щодо виплат для ВПО, статус, грошова допомога питань ВПО
• Уповноважений з питань ВПО –066-813-62-39
• Гаряча лінія Державна прикордоння служба України
• Гаряча лінія Міністерства оборони України
• Національно дитяча «гаряча» лінія України 0 800 500 225 або з мобільного 116 111
(працює в будні з 12.00.-20.00., СБ 12.00.-16.00)
• «Гаряча» лінія з питань насильства (Ла Страда) - 386, 0800 -500- 335
• Київський міський центр гендерної рівності, запобігання та протидії насильства –
м. Київ, вул. Іллєнка, 20 Їхати: від ст. м. “Лук’янівська”, тролейбус №16, 19 або маршруткою до зупинки “вул. Якіра” (044) 272 15 00 (з мобільного) 15 00 (зі стаціонарного) kmc.gender@gmail.com
• Наркологічні відділення СОЦІОТЕРАПІЇ :
№1 Деміївський провулок ,5А, 044-524-34-90
№2 Інтернаціонального Легіону, 20, 044-540-01-20
• Право на здоров’я 093-743-78-33
Денний центр допомоги жінкам у СЖО
• Департамент соціальної політики КМДА- пр. Л.Гузара, 7 , 044-404-00-78
• Київська організація Червоного Хреста 044-235-80-00
• Уповноважений з питань ВПО
• ДСНС 112
• 102 ПОЛІЦІЯ
• БФ «Незалежна Країна» (можлива допомога сім’ям з дітьми) 093-643-34-83
• Родинний дім (відпочинкові програми для дітей, робота з сім’ями) Новодарницька, 26, 068-320-33-22
• Ветеран хаб (контактний простір) В.Вал, 2а, 067-348-28-68
• Я Маріуполь 067-345-15-55.